Growth hacking

如何做一個成功的A/B測試?

By
Sebastian

說到如何增加轉換率,真正有經驗的行銷人員會告訴你沒有什麼比做A/B測試更好。但根據美國的Marketing Sherpa數據顯示,有48%的公司和組織沒有真的做A/B測試來改善他們的landing page。

其實A/B測試並沒有你想像中的困難和花時間,這篇文章將要教你5種簡單快速的方法來增加轉換率,做好你的A/B測試。

什麼是A/B測試?

A/B測試是一個透過測試網頁單一元素來優化轉換率的熱門方式。

撇開複雜的理論不談,如果你覺得簡單的表格會比長表格更能增加轉換率,你可以建一個簡短表格的Landing page,如果你覺得CTA按鈕的文案應該更有力,你就建一個CTA有力的landing page。在測試結束的時候,看哪一個網頁的轉換率高,誰就是贏家,A/B測試就是那麼簡單。

A/B測試開始之前,你必須先確認以下幾點:

  1. 設定截止日: 在開始測試之前,先建立一個截止日期。
  2. 保持單一變因: 一次只能測試一個變因。假如你同時改變你的標題文案和按鈕設計,你要如何知道哪個讓你的轉換率提高?
  3. 定義你的成功數據: 例如你想要的是提升購買率? 還是提高註冊人數? 還是更多點擊率?

不斷的測試是Landing page成功的重要因素之一。A/B測試是成長駭客製作Landing page最常用來測試的技巧之一。所謂的A/B測試即是你創造兩個不同版本的A網頁和B網頁,其中會有一處不同,例如CTA按鈕。然後你在觀察哪一個的轉換率較佳,來選擇做為你優化後的Landing page。

A/B測試的好處是你可以測試Landing page上的所有元素。最常見的比如主副標題、首頁圖像、文案、表格、CTA按鈕、使用者見證。市面上有許多平價又強大的ab測試工具,例如像Optimizly。以及有A/B測試功能的landing page app,像InstapageUnbounce,等有機會再來跟大家介紹。

A/B測試要有效,基本原則是你必須保持單一變因,例如你可以測試不同顏色的按鈕對轉換率的影響,但你不能同時又測試按鈕又修改標題。

我該A/B測試什麼?

原始標題vs 新標題

作為第一眼看到的元素,你的標題絕對會影響讀者的行動。

條列式內容vs 整段式內容

找出將內容條列式、清晰易讀是否會讓你增加銷售量。

長文案vs短文案

測試看看你的讀者是否喜歡將頁面往下拉,或是停留在前面

長版使用者見證vs簡短使用者見證

測試看看你的讀者是否會在意你使用者見證的細節度

大圖vs小圖片/ 人物圖vs純物品圖片

針對電商產品頁面,可以測試大圖和小圖對消費者的影響,或是純物品圖片及有人物出現在產品圖中對銷售的影響

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